Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

"Şirket": Jury Mobile Teknoloji Anonim Şirketi, Levent Mahallesi, Büyükdere Cad. No:201, Şişli / İstanbul.

"Platform": jurymobile.com, jurymobile.xyz, business.jurymobile.xyz, admin.jurymobile.xyz, staff.jurymobile.xyz alan adlarında sunulan web uygulamaları ve mobil uygulama paketleri.

"İşletme Kullanıcısı": JURY Business veya Admin paneline kayıtlı gerçek veya tüzel kişi.

"Son Kullanıcı": İşletme Kullanıcısının QR menü sistemi aracılığıyla hizmetten yararlanan müşterileri.

"Hizmet": Dijital menü, sipariş yönetimi, rezervasyon, ödeme ve analitik hizmetlerinin tamamı.

2. Hizmet Kapsamı ve Sınırlamaları

JURY, İşletme Kullanıcılarına abonelik esasına dayalı yazılım hizmeti (SaaS) sunmaktadır. Şirket;

• Platform üzerinden gerçekleştirilen sipariş ve rezervasyon süreçlerinden doğan müşteri-işletme anlaşmazlıklarında taraf değildir.
• Ödeme işlemlerinde aracı konumundadır; ödeme güvenliği İyzico Ödeme Sistemleri A.Ş. tarafından sağlanır.
• İşletme tarafından yüklenen içeriklerden (menü, görseller, açıklamalar) doğan hukuki sorumluluk münhasıran İşletme Kullanıcısına aittir.
• %99,5 aylık erişilebilirlik (uptime) taahhüdünde bulunur; planlı bakım süreleri önceden bildirilir.

3. Kayıt, Hesap Güvenliği ve Sorumluluk

Platform'a kayıt olarak aşağıdakileri kabul etmiş sayılırsınız:

• Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
• Hesap güvenliğinin (şifre, 2FA) sağlanması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
• Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal info@jurymobile.xyz adresine bildirim yapılmalıdır.
• Hesabınızı üçüncü şahıslara devredemez, kiralayamaz veya devir amaçlı kullanım hakkı tanıyamazsınız.

4. Abonelik, Ödeme ve İptal

4.1 Ücretlendirme

Ücretli planlara geçişte kredi kartı veya banka havalesi ile ön ödeme alınır. Fiyat listesi jurymobile.com/fiyatlar.html adresinde yayımlanır. Şirket, fiyatları 30 gün önceden bildirerek değiştirme hakkını saklı tutar.

4.2 Fatura

Her ödeme dönemi için e-fatura Gelir İdaresi Başkanlığı'nın belirlediği usulde kesilir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir. KDV dahil fiyatlar esas alınır.

4.3 İptal ve İade

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında dijital hizmetler için, hizmetin ifasına başlanmış olması durumunda cayma hakkı kullanılamamaz (TKHK Md. 15/1-ğ). Bununla birlikte;

• İlk 14 günlük deneme süresi ücretsizdir ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin sonlandırılabilir.
• Teknik arızadan kaynaklanan kesintiler için orantılı iade veya süre uzatımı yapılır.
• Yıllık abonelikte iptal talebinin ay başında yapılması hâlinde kalan aylar için iade değerlendirilir.

5. Yasaklı Kullanımlar

Platform üzerinde aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Yasadışı, yanıltıcı veya dolandırıcılık amaçlı içerik yayınlamak
• Platform altyapısına zarar verebilecek yazılım, bot, script veya otomatik araç kullanmak
• Başka kullanıcıların hesap bilgilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik (menü görseli, metin) yüklemek
• Gıda güvenliği mevzuatına (Türk Gıda Kodeksi, ilgili yönetmelikler) aykırı ürün satışı gerçekleştirmek
• Sistemi kaynak tüketimi yoluyla yavaşlatmaya yönelik (DoS/DDoS) girişimlerde bulunmak

Tespit edilen ihlaller hesabın askıya alınması veya kalıcı olarak kapatılması ile sonuçlanabilir. Cezai ve hukuki haklar saklıdır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

JURY markası, logosu, tasarımı, kaynak kodu ve tüm özgün içerikler Şirkete ait olup 5846 sayılı FSEK kapsamında koruma altındadır. Platformun yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, ters mühendislik uygulanması, lisans dışı kullanımı yasaktır.

İşletme Kullanıcısı, Platform'a yüklediği içerikler (menü görseli, ürün açıklaması vb.) üzerindeki hakları elinde bulundurduğunu beyan ve taahhüt eder. Bu içeriklerin işlenmesi için JURY'ye sınırlı, geri alınabilir, devredilemez lisans tanır.

7. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, işbu Koşullar ile ayrılmaz parçasını oluşturan Gizlilik Politikası'nda düzenlenmiştir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

JURY, aşağıdaki hallerde sorumluluk kabul etmez:

• Mücbir sebep (deprem, sel, pandemi, saldırı vb.) nedeniyle oluşan hizmet kesintileri
• Kullanıcının Platform'u bu Koşullar'a aykırı kullanmasından doğan zararlar
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (İyzico, alan adı kayıt firması vb.) nedenli aksaklıklar
• Kullanıcı içeriklerinden kaynaklanan hukuki ihtilaflar

JURY'nin herhangi bir takvim yılındaki toplam sorumluluğu, ilgili yıl boyunca İşletme Kullanıcısı tarafından ödenen abonelik ücretini aşamaz.

9. Hesap Askıya Alma ve Fesih

JURY, makul gerekçeler doğrultusunda (ödeme gecikme, ihlal, kötüye kullanım) hesabı önceden bildirimle askıya alabilir. Ağır ihlaller tespit edildiğinde bildirim yapılmaksızın derhal fesih uygulanır. Fesih halinde kullanıcı verilerini 30 gün içinde dışa aktarabilir; sonrasında veriler imha edilir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki Mahkemesi

İşbu Koşullar münhasıran Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık çözümünde öncelikle JURY Müşteri Hizmetleri süreci işletilir. Çözüme kavuşturulamayan anlaşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

11. Koşullar'ın Değiştirilmesi

Şirket, bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler 30 gün öncesinden kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Bildirim tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bütünlük

Bu Koşullar ile Gizlilik Politikası birlikte yorumlanır ve taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Koşullar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.